আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিন

ek678-এ নতুন হোন বা পুরনো — কিছু প্রশ্ন সবার মাথায় ঘোরে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় কী কী লাগবে, মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের ধাপ কেমন, প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় কোন অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠাতে হবে — এই পাতায় এই সব প্রশ্নের সুনির্দিষ্ট উত্তর আছে। bKash বা Nagad থেকে পাঠানোর পর টাকা ওয়ালেটে দেখাতে সময় লাগলে কী করবেন, সেটাও বলা আছে। Rocket দিয়ে পাঠালে একই নিয়ম প্রযোজ্য

— অ্যাকাউন্ট নম্বর নিশ্চিত করুন, তারপর পিন দিয়ে সম্পন্ন করুন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে, তারপর নির্ধারিত মোবাইল ওয়ালেটে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। মোবাইল ব্রাউজার আর ডেস্কটপ — দুটোতেই একই অ্যাকাউন্ট কাজ করে, আলাদা লগইন লাগে না। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, নম্বরে OTP পাঠিয়ে রিসেট করা যায়। এখানে থাকা উত্তরগুলো পড়লে বেশিরভাগ সমস্যা নিজেই সামলাতে পারবেন।